CRM - Syteme ( Kunden & Kontakt Management)

CRM - Systeme, Programme in denen man die Adressen und Kontakte von seinen Kunden und Partnern gespeichert hat findet man in den allermeisten Firmen in irgendeiner Form. Wo es fehlt, gibt es meist Probleme.
Die jeweilige Ausprägung ist in von Firma zu Firma sicher anders aber es gibt doch zahlreiche Gemeinsamkeiten. Die Unterschiede abzubilden und ein Programm zu finden das die eigenen Bedürfnisse voll und ganz abdeckt stellt viele gestandene Geschäftsführer und Firmenchefs vor eine unlösbare Aufgabe.

Oft wir am Ende einer langen Suche eben doch weiter mit Excel gearbeitet oder mit etwas mehr technischem Verstand auch ein eigenes Programm, eine eigene Lösung in Access "gestrickt". Ich gebe zu Access ist manchmal der letzte Ausweg und führt zumindest eingeschränkt zum Ziel, aber es Bedarf doch viel Zeit und gründlicher Planung bis eine Software die Last tragen kann Ihr Unternehmen zu verwalten.

Die Nachteile der selbstgemachten Lösung liegen aber wohl auf der Hand. Eine Person hat es programmiert, wird derjenige Krank, kündigt oder steht aus anderen Gründen nicht mehr zur Verfügung ist die Firma oft aufgeschmissen im Störungsfall.
Ganz anders sieht es bei den kommerziellen "fertigen" Systemen aus.
Es wird von zahlreichen Programmierern erstellt, Im Störungsfall hilft eine Hotline oder ein freier IT-Berater und regelmäßige Updates und Weiterentwicklungen kosten meist nur einen kleinen Obolus.

Sollten Sie sich von einer halben Lösung trennen wollen und Interesse an einer vollwertigen Lösung haben dann beraten wir Sie gern. Sollten die hier vorgestellten Projekte nicht ausreichen für Ihre Firma, finden wir sicher eine Alternative die für Sie passt.

Im Folgenden präsentieren wir Ihnen die Systeme mit denen wir bereits gute Erfahrung haben und mit denen wir vertraut sind. Für Diese Systeme stehen wir nicht nur als Berater sondern auch für die Einrichtung und Anpassung zur Verfügung.

SugarCRM - Kundenbeziehungs- & Verwaltungssystem

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Das Kundenbeziehungsverwaltungs System (CRM) SugarCRM ist der Primus unter den Open Source CRM Systemen. Für die Verwaltung von Adressen, Management und Akquise von Kunden gibt es nichts vergleichbares in der Open Source Szene.

SugarCRM gibt es in den Varianten:
 Das Sugar Projekt finden Sie unter: www.sugarcrm.com
sugarcrm screen accounts
sugarcrm screen admin
sugarcrm screen admin module
sugarcrm screen calendar
sugarcrm screen campaigns
sugarcrm screen documents
sugarcrm screen forecast
sugarcrm screen home
Suchen Sie einen Provider um SugarCRM darauf einzusetzen?
Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung und Anpassung?

Crossnet-MediaAgency ist Ihr kompetenter Ansprechpartner aus der Hauptstadt und bietet von der Beratung über die Einrichtung (online wie offline) bis zum Hostingpaket oder eigenen Server alles aus einer Hand.

Bei Bedarf beraten wir Sie auch gerne bezüglich sicherem Datentransfer und verschlüsselter Kommunikation.

Wenn Sie mehr wissen möchten:

Vtiger - Kundenbeziehungs- & Verwaltungssystem

Vtiger Logo
Das Kundenbeziehungsverwaltungs System (CRM) Vtiger ist ein Fork von SugarCRM. In Indien entwickelt eine Gruppe von Programmierern das System weiter und schlägt dabei einen etwas anderen Weg ein als Sugar. Im Gegensatz zu Sugar hat Vtiger eine deutliche Ausrichtung im Finanziellen Bereich. Es gibt die Möglichkeit Produkte einzugeben, Angebote und Rechnungen zu stellen sowie entsprechenden Verkaufsstatistiken zu präsentieren. Alles das hat Sugar zwar auch, aber nicht in der kostenlosen Open Source Version. Bei Vtiger ist das alles Gratis.

Für die Verwaltung von Adressen, Management und Akquise von Kunden gibt es nichts vergleichbares in der Open Source Szene. (Ausser SugarCRM natürlich)

Referenzen: Vtiger hat in Deutschland Namenhafte Kunden wie die Postbank und Die Alianz für sich gewinnen können.

Vtiger gibt es in den Varianten:
  • OpenSource (kostenlos)
  • Enterprise (kommerziell)
Das Vtiger Projekt finden Sie unter: www.vtiger.com & www.vtiger.de

Wollen Sie sich Vtiger ansehen: Dann klicken Sie hier zur Live-Demo.
vtiger crm calendar
vtiger crm email
vtiger crm invoice
vtiger crm leads
vtiger crm outlook
vtiger crm reports
vtiger home page
vtiger wordplugin
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Bei Bedarf beraten wir Sie auch gerne bezüglich sicherem Datentransfer und verschlüsselter Kommunikation.

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